Veelgestelde Vragen

Wij bieden accommodaties en excursies aan in de Gallura, een streek in het Noordoosten van Sardinië. Een gebied van in totaal ongeveer 3.500 km². De Gallura is beroemd om zijn mooie ontelbare baaien, stranden, ongerepte natuur en magische ‘sculptured’ bergen. En natuurlijk niet te vergeten de kurkeikenbossen en nog veel meer .....

U kunt via het boekingsformulier op de website eenvoudig een reserveringsaanvraag indienen.
Zodra het ingevulde boekingsformulier door Go-Enjoy Sardinia is ontvangen en de door u gewenste accommodatie vrij blijkt te zijn, wordt deze voor u geboekt.
U krijgt vervolgens een bevestiging van de reservering per mail met daarbij de factuur en de betaalinformatie.

Heeft u een accommodatie bij ons geboekt? Dan ontvangt u, na aankomst in Sardinië, een overzicht van alle excursies. U kunt deze excursies, ter plaatse, direct bij ons boeken, tot maximaal 48 uur voor deelname
Bent u op vakantie in Sardinië en heeft u ergens anders een accommodatie geboekt? Dan kunt u natuurlijk ook een excursie bij ons boeken. U kunt via het boekingsformulier op de website eenvoudig een reserveringsaanvraag indienen.
Zodra het ingevulde boekingsformulier door Go-Enjoy Sardinia is ontvangen en de door u gewenste excursie(s) nog plaats heeft(hebben), komt de reservering tot stand.
U krijgt vervolgens een bevestiging van de reservering per mail met daarbij de factuur en de betaalinformatie.

De aanbetaling bedraagt van 30% van de totale reissom.
Deze dient per omgaande te worden betaald en in elk geval binnen 5 dagen na de reservering op de bankrekening van Go-Enjoy Sardinia te zijn gestort. Indien dit niet het geval is, is Go-Enjoy Sardinia gemachtigd om de reservering te annuleren. U bent in ieder geval verplicht om de inmiddels door Go-Enjoy Sardinia gemaakte kosten (waaronder de aanbetaling accommodatie) te betalen.
De overige 70% van de reissom mag tegelijkertijd worden betaald, maar moet ten minste 6 weken voor aanvang van de reis op de bankrekening van Go-Enjoy Sardinia zijn gestort.
Bij een boeking minder dan 6 weken voor vertrek dient de volledige reissom per direct te worden voldaan.

Maximaal 3 weken voor het begin van uw vakantie, ontvangt u ons uitgebreide Vakantiemagazine en de reisdocumenten. Hierbij ontvangt u een voucher voor de accommodatie die u heeft geboekt. Op deze voucher staat welk kamer- of appartement type u heeft geboekt en eventuele extra's zoals bijvoorbeeld half pension. Op de voucher staat, indien van toepassing, ook aangegeven wat u nog ter plaatse dient te betalen, bijvoorbeeld toeristenbelasting. De voucher overhandigt u aan de accommodatie bij het inchecken.

Tot 3 weken voor aankomst kunnen wijzigingen in de boeking worden doorgegeven. Wij zullen dan in overleg met de accommodatie proberen de boeking voor u aan te passen. Dit is natuurlijk altijd afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie. De kosten voor een omboeking bedragen € 35,00.

Tot 7 dagen voor aanvang van de reis kunt u zich in principe laten vervangen door een ander. Dit dient echter wel vooraf gemeld te worden aan Go-Enjoy Sardinia en hiervoor zijn de eerder genoemde wijzigingskosten van € 35,00 verschuldigd.
Vervanging is niet mogelijk als u bij de boeking gebruik hebt gemaakt van de zgn. vroegboekkorting. Deze is namelijk persoonlijk. Bij vervanging komt dan de vroegboekkorting te vervallen en zal alsnog het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

Als u bepaalde wensen heeft, bijvoorbeeld het meenemen van een huisdier, een bepaald dieet of een kamer die aan bepaalde eisen moet voldoen, laat ons dit dan voor of tijdens de boeking weten. Go-Enjoy Sardinia probeert uw wensen zo goed mogelijk uit te voeren. Wij zijn hierin echter (deels) afhankelijk van de accommodatiehouders.

Hoe hoog de annuleringskosten zijn, hangt af van het moment waarop u de reis annuleert. Hieronder vindt u de verschuldigde kosten, gebaseerd op het aantal dagen vóór vertrek waarop u annuleert:
Bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) voor de vertrekdag: de aanbetaling.
Bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) voor de vertrekdag: 50% van de reissom.
Bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) voor de vertrekdag: 90% van de reissom.
Bij annulering vanaf de 14e dag: de volledige reissom.

Een annulering wordt alleen binnen kantooruren tussen 09:00 uur en 17:00 uur in behandeling genomen. Annulering buiten kantooruren worden geacht te zijn binnengekomen op de eerstvolgende werkdag. U dient ons per email info@go-enjoysardinia.eu op de hoogte te stellen van een annulering.

Wij raden iedereen aan om altijd een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. U dient hiervoor zelf zorg te dragen.

Wij raden iedereen aan om altijd een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
U bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van deze verzekeringen. In het geval van nood kunt u natuurlijk altijd bij Go-Enjoy Sardinia terecht. Wij kunnen voor u optreden als tolk en u naar de juiste hulpposten sturen.

Sardinië heeft 3 belangrijke luchthavens: Cagliari, Olbia en Alghero. Zie Reizen naar Sardinië voor meer informatie.

Het openbaar vervoer op het eiland is niet optimaal. En taxi´s zijn vrij prijzig. Wij adviseren u dan ook om in het bezit te zijn van eigen vervoer of een huurauto.

Als u wat meer van het eiland wilt zien, is dit absoluut aan te bevelen. Het openbaar vervoer is niet zo uitgebreid als in Nederland. Wilt u met het openbaar vervoer reizen tijdens uw vakantie, houdt u dan rekening met lange reistijden.

Vanaf mei-juni is de temperatuur van het zeewater al zo rond de 20 graden Celsius. In ieder geval tot en met oktober blijft de temperatuur van het water aangenaam.
De meeste zwembaden bij accommodaties zijn niet verwarmd, maar net als het zeewater, is de temperatuur al vrij snel aangenaam.

Het hoogseizoen op Sardinië is van half juli tot eind augustus. In deze periode wordt er van alles georganiseerd, zijn er veel feesten en concerten, die overigens vaak gratis toegankelijk zijn.
Het hele jaar door worden in steden en dorpen festivals georganiseerd ter ere van de lokale beschermheilige.
In de Gallura worden daarnaast ook nog steeds de traditionele ‘dorpsfeesten’ (festa´s) bij de lokale kerkjes georganiseerd, (vanaf 1e Paasdag tot half oktober).

Een aantal bijzondere feesten zijn:
de Cavalcata Sarda in Sassari (Hemelvaartsdag),
Faradda di li Candareri in Sassari (14 augustus),
Ferragosto op 15 augustus is een nationale feestdag,
Processione del Redentore in Nuoro (29 augustus),
en natuurlijk wordt carnaval ook heel uitgebreid gevierd op Sardinië.

Winkels en apotheken zijn van maandag tot zaterdag geopend ´s morgens tussen 9.00 - 13.00 uur en ´s middag van 17.00 - 20.30 uur. In de toeristische plaatsen blijven winkels vaak langer open (en ook op zondag), afhankelijk van de drukte en de tijd van het jaar. De grote winkelcentra zijn vaak de hele week door geopend zonder sluitingstijd tussen de middag.

Tussen de middag kunt u vrijwel overal terecht voor de lunch tussen 12.00 - 14.30 uur. Dineren is vrijwel overal vanaf 20.00 uur mogelijk.

Als water drinkbaar is wordt dit meestal aangegeven als ‘Potabile’. Maar over het algemeen raden wij niet aan om het kraanwater te drinken. U kunt dit wel gebruiken voor tandenpoetsen ed. U kunt flessen mineraalwater kopen om te drinken.

In Sardinië is de spanning 220 volt. Stekkers zijn er in twee variëteiten en niet alle Nederlandse stekkers passen in het stopcontact, met name de geaarde stekkers. Daarom adviseren wij u adapters mee te nemen, deze kunt u ook ter plekke in de ijzerwaren winkel aanschaffen.

Er wordt nog steeds veel contant betaald, maar u kunt ook vrijwel overal pinnen of een creditcard betaling doen.

Wanneer u tijdens het verblijf een klacht heeft over de accommodatie, dient u hierover contact op te nemen met de dienstverlener (b.v. de receptie of eigenaar van de accommodatie).
Kunt u het niet naar tevredenheid samen oplossen? Neem dan contact met ons op en wij zullen ons uiterste best doen om hierin te bemiddelen.

Go-Enjoy Sardinia is als reisagent (doorverkoper) niet aansprakelijkheid voor handelingen en/of nalatigheden van de betrokken dienstverlener(s), noch voor de juistheid van de door deze dienstverlener(s) verstrekte informatie.

Go-Enjoy Sardinia is niet aansprakelijk voor letsel aan personen of schade aan persoonlijke eigendommen. Noch aanvaardt Go-Enjoy Sardinia enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de reis. De persoon die de reis boekt, is verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle medereizigers. Wij raden u dan ook aan om voor een goede reis- en annuleringsverzekering te zorgen.